Nawet w przypadku utraty sprawności psychicznej, przedstawiciel ustawowy winien konsultować się z osobą nią dotkniętą oraz jej rodziną i może podejmować tylko i wyłącznie decyzje, których osoba ta nie jest w stanie podjąć osobiście. Na przykład, w pewnych przypadkach osoba taka jest w stanie radzić sobie z niewielkim budżetem na potrzeby osobiste, ale nie jest w stanie podejmować decyzji dotyczących zarządzania lub inwestowania większej sumy pieniędzy, jak na przykład znacznej kwoty odszkodowania wypłaconej za obrażenia mózgu.

Przedstawiciel ustawowy zobowiązany jest postępować zgodnie z przepisami ustawy o zdrowiu psychicznym oraz wytycznymi Kodeksu postępowania ustawy o zdrowiu psychicznym [Mental Capacity Act Code of Practice]. Przedstawiciel ustawowy nadzorowany jest przez Kuratora Sądu Opiekuńczego [Office of the Public Guardian] celem zapewnienia pełnej i właściwej ochrony klienta.

Tim Beasley, partner w Kancelarii Levenes posiadający duże doświadczenie w prowadzeniu roszczeń z tytułu urazów mózgu występuje w roli profesjonalnego Przedstawiciela ustawowego dla klientów, którzy utracili sprawność psychiczną.